“食”を支える誇りと、
個性を活かせる職場がここに
- H・I
東北事業所/2023年入社
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H・Iさんインタビュー
Q1.現在の仕事内容を教えてください。
電話対応や窓口対応をはじめ、出荷業務に従事しています。
また、東北地方６県の配送・関東―東北間の幹線輸送といった配車業務全般、品質担当として製品破損事故削減に向けた取り組みを行っています。
きっかけを教えてください。
人々の生活の基盤を支える仕事に就きたいと思い物流業界を志すなかで、面接時に和やかな雰囲気が感じられて、この会社で働きたいと思い入社を決意しました。
自分が行った対応で、お客様、荷主、社内から感謝をしていただけたときにやりがいを感じます。
Q4.仕事で心掛けていること、仕事をする上で
大切にしていることを教えて下さい。
先輩や上司に速やかに報告や相談をすること、期日を必ず守ること、依頼された仕事は迅速に対応することを心掛けています。
こうした当たり前の積み重ねで信頼を築くことが出来ると考えているからです。
Q5.当社で勤務してきたなかで、
一番印象に残っていることを教えて下さい。
お客様へ違う製品を納品する、納品するお客様を間違ってしまう【誤配】によりお客様へご迷惑をかけてしまうトラブルが発生します。
その【誤配】を削減するために資料を作成し教育を行った結果、トラブル削減に繋がったことが印象に残っています。
自分の行った取り組みが実際に数字（誤配件数削減）として表れたことが嬉しかったです。
どんなところでしょうか？
社歴に関わらず意見や考えを言いやすい風土が魅力だと思います。
Q7.休日はどのように過ごしていますか？
趣味の読書や、ショッピングに出かけたりしています。
また、休みを調整して友人と旅行やコンサートに行ったりもしています。
Q8.トラブルが起こったとき、
どのように対処していますか？
報告が遅れることで二次トラブル、三次トラブルに繋がるため、速やかに先輩、上司に報告し指示を仰ぎ関係各所へ報告しています。
報告後、トラブル対応の優先順位をつけて対応に当たっています。
コミュニケーションを図っていますか？
職場の中の特定の人だけではなく、上司部下問わずみなさんと気軽に雑談をしています。
普段からコミュニケーションが取れていることで、仕事上でミスやトラブルが発生した際にも報告や相談がとてもしやすいです。
感じたところはありますか？
女性のキャリア開発に向けた研修が定期的に行われるところです。
会社として女性が主体的に長く働けることを重視し、その状態に向けた研修や制度の見直し、新設に前向きに取り組んでくださっていると感じています。
Q11.座右の銘はなんですか？
「自分の常識は他人の非常識」です。
人によって様々な意見や価値観があることを意識し、相手の立場に立って物事を考え、尊重することを大切にしています。
Q12.将来の目標を教えてください。
多様性を尊重し、様々なバックグラウンドを持った人達が長く働くことの出来る制度、環境作りを主導して行いたいです。
Q13.求職者の方へメッセージをお願いします！
人々の生活の根幹となる「食」に関わる仕事はとてもやりがいを感じられます。
そして当社は年齢問わず、個性を活かし活躍できる環境があります。
皆さんのエントリーをお待ちしています。
- 7:00
- 夜間業務引継ぎ（対面）、前日業務の引継ぎ（日報）
- 7:30
- メールチェック（荷主指示、他事業所および事業所内共有事項確認）
- 8:00〜
12:00 - 出荷業務 ドライバーへの指示、納品伝票・冷蔵倉庫の鍵の受け渡し、配送進捗管理、積載量の確認、電話対応（荷主・お客様・ドライバー）
- 8:00〜
- 12:00〜
13:00 - 休憩
- 12:00〜
- 13:00〜
15:00 - 配車業務（外販輸送、幹線輸送、当日積載オーバー分の別車手配）
- 13:00〜
- 15:00〜15:20
- 出荷業務（書類出力・納品伝票出力）
- 15:20
- メールチェック（未対応の仕事がないか確認）
- 15:30
- 退勤
